资产管理的内涵
规划所采取的与资产有关的、有系统的协作活动,可以体现为组织对资产以及资产在全生命周期内的绩效、风险、成本进行良好且持续的管理,从而从资产获得价值。
在组织所采取的所有管理活动中,资产管理是一种数据密集型活动,从信息技术的角度看,资产管理本质上是这样的一个过程,在其中对资产数据进行收集、整理、管理、分析并根据分析的结果对资产数据进行使用以从资产获得对应的价值。
关于骐骥幂TM智慧资产管理解决方案中资产管理的内涵,可以通过有关骐骥幂TM智慧资产管理解决方案语境下的以下几个概念的描述而更加明晰。
一、组织
组织作为资产管理活动的主体,主要涉及以盈利为目的企业,但是总体上也可以涉及各种非盈利性质组织,包括政府机关、事业单位等。
二、资产
资产作为资产管理活动的客体,是企业所拥有的对企业有实际价值或潜在的实物资产,暂不涉及非实物资产,例如人力资产、信息资产、金融资产、和无形资产等,尽管针对实物资产和非实物资产的资产管理框架是相同的。例如,实物资产可以是制造企业的生产设备及辅助设施,也可以是电网的输配电系统中的电力设施,还可以是酒店建筑及相关设施,甚至可以是各种零部件和耗材。
三、资产数据
资产数据是与资产有关的数据,而数据是信息的载体,因此可以将资产数据理解为以数据形式呈现的与资产有关的信息。取决于不同的资产形式、资产生命周期阶段、对资产采取的活动等因素,资产数据具有不同的外延,例如资产中的生产设备的几何参数、物理参数、性能参数、财务相关信息等。从这个意义上讲,作为资产管理活动的客体的资产与特定维度的资产数据相对应,从信息技术的视角看,对于资产管理而言,资产等同于该资产的资产数据。
四、生命周期
资产的生命周期在资产管理中是一个非常关键的概念,与资产概念一起构成了对资产进行观察和操作的时空维度。据说,资产管理作为一种专业领域,其起源是20世纪初瑞典铁路系统为了进行项目成本决策而提出的生命周期成本(Life Cycle Cost,LCC)概念,这种说法的真伪并不重要,重要的是资产管理的内涵的确一直沿着资产生命周期这个维度在不断演进。
资产生命周期指的是资产由创建到结束所持续的时期,包括顺序的多个不同阶段,通常用“资产全生命周期”来表示全部阶段。
一般通过对资产所进行的各种操作来表示资产全生命周期的各个阶段。例如,资产全生命周期可以以4个阶段来表示,这4个阶段包括资产的“创建 / 获取”、“使用”、“维护维修”和“翻新 / 处置”。
或者,资产全生命周期还可以颗粒度更细的8个阶段表示,这8个阶段分别是资产的“规划”、“设计”、“建设和采购”、“安装和调试”、“运行和维护维修”、“改造或翻新”、“拆除、退役和处置”和“绩效管理”。
当然,根据不同的研究和应用需求,还可以采用其他阶段划分方式或者阶段内容来表示资产全生命周期。例如,从企业对资产的运行和维修维护进行管理的视角看,可以以资产运行(也可以称为“资产运行期”)作为考察资产全生命周期的基准,将资产全生命周期分为资产运行之前的运行前期(也可以称为“资产前期”)以及资产运行之后的运行后期(也可以称为“资产后期”)。
五、绩效、风险、成本
通过实施资产管理,组织能够在实现经营目标的同时实现资产的价值。具体而言,通过实施资产管理,组织可以在资产的全寿命周期的不同阶段发起、协调和控制对资产所采取的具体资产管理活动,并且以组织在绩效、风险和成本(Performance, Risk and Cost)之间取得理想平衡作为将这些活动对准组织经营目标的控制目标,从而实现这些活动与组织的经营目标保持一致,进而使组织本身以及与组织相关的各职能人群和利益相关方取得不同方面的益处。
因此,绩效、风险和成本这3个因素之间的理想平衡始终贯穿于战略资产管理计划(Strategic Asset Management Plan,SAMP)以及相应的资产管理计划的制定和实施过程中,从而才能确保通过资产管理实现资产价值并最终实现组织的经营目标。
资产管理的相关规范和标准
资产管理这个概念,在面世的近20年中,其内涵通过多个标准和规范的制定和推广而得到了不断丰富和深化,逐渐被各种类型的组织理解并接受,并成为组织管理中的重要组成部分,这些规范和标准主要包括:
一、PAS55资产管理公开规范
PAS是Publicly Available Specification(公开规范)的缩写,指的是与正式标准文件有关的标准化文件,其体例和格式与正式标准文件的非常接近。PAS的制定和提出往往是为了加速其记载的技术规范的标准化。
PAS55是由IAM(英国资产管理协会)牵头并与包括BSI(英国标准协会)在内的多个组织和个人共同制定的资产管理规范文件,历经20042008两个版本。2008版本的PAS55包括PAS55-1:2008《实物资产的优化管理规范》和PAS55-2:2008《PAS55-1应用指南》,尽管这个版本的PAS55也已自2010年03月01日起失效并被撤销,但是作为ISO 55000族标准的前身,PAS55对于充分理解资产管理而言具有极高的参考价值。
PAS55中,对资产管理本身以及相关概念进行了定义,将资产管理的客体限定为实物资产。
三、GB/T33172族标准
GB/T33172族标准由中国标准化研究院提出,于2016年10月13日发布,并于2017年05月01日实施。该族标准使用翻译法同等采用上述ISO55000族标准,因此对应于ISO5500族标准,包括GB/T33172:2016《资产管理综述、原则和术语》、GB/T33172:2016《资产管理管理体系要求》和GB/T33172:2016《资产管理管理体系GB/T33173应用指南》, 内容与ISO5500族标准基本一致。
二、ISO 55000族标准
ISO55000族标准是由国际标准化组织(ISO)的资产管理系统技术委员会(ISO/TC251)基于上述PAS55制定并于2014年1月15日正式发布的资产管理体系族标准,包括ISO55000:2014《资产管理 综述、原则和术语》、ISO55001:2014《资产管理 管理体系 要求》、ISO55001:2014《资产管理管理体系ISO55000应用指南》。
作为首个资产管理国际标准,ISO55000族标准融合了资产管理的最新理念以及最佳实践,因此如果能够以适当的方式利用ISO55000族标准,那么组织可以通过有系统的或者通过建立并运用资产管理体系对其资产管理活动进行指导、协调和控制,从而能够改进财务绩效,提高资产投资决策水平并有效平衡绩效、风险和成本,降低财务损失,改进健康和安全、商誉和声誉,改善服务和产出,履行社会责任、满足法规要求,提高组织的信誉、可持续性、效率和效果。
此外,在ISO55000族标准中,还将资产管理的客体扩展到实物资产以外的所有其他资产。
资产管理框架下的设备资产维护维修
一、设备资产的维护维修
一方面,作为企业生产资料的设备(也称为“设备资产”)是企业资产的重要组成部分,主要表现为财务意义上的固定资产(生产设备、厂房、办公设施等)。
另一方面,在资产的全生命周期中,运行和维护阶段是资产“存活”时间最长也是实现资产价值的关键阶段,因此大多数企业资产管理活动实践主要从设备资产的维护维修开始,也主要集中在设备资产的维护维修。
资产设备的“维护维修”,具体指的是针对设备资产采取的特定技术和管理活动,目的在于使该设备资产能够保持所需功能或恢复所需功能,或者更换该设备以使其能够执行所需功能,具体可以包括对设备进行监测、保养维护、修理、改造、翻新、更换等。可见,设备资产维护维修业务是企业最为熟悉的资产管理活动,应该被作为实现企业资产管理的直接且有效的业务抓手。
二、资产管理框架下的维护维修
在设备资产的全生命周期中,对设备资产进行维护维修是企业无法回避的“烦恼”,尤其是在设备资产的全生命周期的后期,设备资产经常以各种形式的故障甚至停机来“提醒”企业“它们存在而且很重要”,正如人到中年后通过各种健康问题才感受到身体存在而且很重要一样。
如同人需要在科学的健康理念指导下保持身体健康,对于企业而言,资产管理提供了一种结构化方法,能够指导企业进行设备资产的维护维修,并将维护维修与企业目标相统一,从而实现资产价值。
因此,对于大多数企业而言,将资产管理作为管理理念、或者基于这种管理理念建立的管理体系或者管理框架,而不是将资产管理作为管理活动本身,可能更容易理解,也更容易实施。在资产管理管理框架下进行资产管理活动是企业实现最佳资产管理实践的合理选择。
根据GFMAM(Global Forum on Maintenance and Asset Management,全球维护维修与资产管理论坛)发布的《维护维修框架》第二版(The Maintenance Framework, Second Version),随着资产管理理论和实践的发展,特别是以ISO55000资产管理族标准的推出,组织的维修维护成熟度水平目前演进到了所谓的“战略性维护”,其标志是采用资产管理理念进行维护维修、与组织层面对准以及聚焦资产生命周期价值。
设备资产的运维管理
出于简洁表达的目的,“资产管理框架下的设备资产维护维修”也被称为“设备资产维护”。
如前文所述,在资产的全生命周期中,运行和维护阶段是实现资产价值的关键阶段,尽管企业资产管理活动实践应起始并集中于设备资产的维护维修,但是在预防性维护维修以及预测性维护维修策略下,设备资产维护维修依赖于对设备资产运行状态的监测,进行设备资产维护维修的一个直接目的在于维持设备资产正常运行,因此设备资产的运行与该设备资产的维护维修高度相关甚至密不可分,通常将“设备资产的运行与维护”简称为“设备资产运维”,并将“设备资产维护维修管理”简称为“设备资产运维管理”。
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